Servicio de Limpieza y Orden

El servicio de limpieza en las habitaciones se realiza a diario en dos turnos, e incluye:

• Tendido de cama

• Retiro de ropa blanca

• Cambio de sábanas, de acuerdo con las necesidades del residente

• Orden general del ambiente, incluyendo habitación, baño, ropa y pertenencias personales

Además, de forma semanal, se lleva a cabo una limpieza en profundidad, que comprende:

• Limpieza de ventanas, ventiladores, pisos y muebles

• Higienización completa del baño, incluyendo cerámicos, griferías y piso

Departamento de Alimentación y Nutrición

El servicio de alimentación está a cargo de una Licenciada en Nutrición, quien concurre diariamente a las residencias para supervisar y adaptar los planes alimentarios según las necesidades individuales de cada residente.

Los menús se planifican por temporada, teniendo en cuenta la estación del año y están compuestos por:

• Vegetales frescos y cocidos

• Carnes

• Pastas

• Postres

• Frutas

Todo ello ajustado a los requerimientos nutricionales y la prescripción médica correspondiente.

Horarios de Comidas

El servicio de alimentación incluye cuatro comidas diarias, servidas en los siguientes horarios:

• Desayuno: 8:30 hs

• Almuerzo: 11:30 hs

• Merienda: 15:30 hs

• Cena: 19:30 hs

Suplementos y Colaciones

En caso de indicación médica, se proveen dos colaciones adicionales a base de postres lácteos:

• Colación Mañana: 10:00 hs

• Colación Tarde: 17:00 hs

Importante: Los suplementos dietarios líquidos o en polvo envasados no están incluidos.
Deben ser provistos con antelación por el familiar o apoderado, para su fraccionamiento y dosificación según indicación médica.

Hidratación

Se ofrece un servicio extra de hidratación a todos los residentes a las:

• 10:00 hs

• 17:00 hs

Además, encontrará dispensadores de agua fresca disponibles en diferentes sectores de la residencia, para consumo libre durante el día.

Minibar (con cargo)

Fuera de los horarios mencionados, está disponible un servicio optativo de Minibar, con variedad de bebidas y alimentos, tanto para residentes como para visitas.
Solicítelo a la mucama.

Planificaciones de Menú

Contamos con planificaciones alimentarias específicas, según necesidad médica:

• Menú Régimen General

• Menú para Diabéticos

• Menú para Patologías Gástricas

Para más información sobre el menú asignado, puede consultar con el equipo de nutrición o en Recepción.

Tipos de Habitaciones

Contamos con una amplia variedad de habitaciones, adaptadas a las necesidades y preferencias de cada residente. Las opciones disponibles son:

• Habitaciones individuales (1 cama)

• Habitaciones dobles (2 camas)

• Habitaciones triples (3 camas)

• Habitaciones cuádruples (4 camas)

Todas las habitaciones disponen de baño privado o compartido, según la modalidad elegida.

Áreas de Atención

Contamos con diferentes áreas de atención especializadas, asignadas según criterio médico y las necesidades evaluadas por el equipo de enfermería.

La disponibilidad de cada área está sujeta a la capacidad operativa del momento.

Cambios de Habitación

Los cambios de habitación pueden ser solicitados por el equipo médico o el área de Prevención Social de Residencias Puente.
La decisión final será tomada por dichas áreas, quienes dispondrán el cambio correspondiente y lo comunicarán al Familiar Responsable o Apoderado.

Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.

Ante cualquier duda o inquietud, puede solicitar una entrevista en Recepción.

Servicio de Lavandería

La institución cuenta con un servicio de lavandería industrial contratado, que se encarga del retiro y devolución de prendas limpias, sin costo adicional para el residente.

Si el Familiar Responsable prefiere encargarse del lavado de ropa personalmente, deberá:

• Informar esta decisión en Recepción, para que las prendas del residente sean retiradas del circuito del lavadero y entregadas de forma separada.

• Realizar al menos tres lavados semanales, a fin de mantener el recambio de prendas en condiciones adecuadas.

Cada vez que se retiren o ingresen pertenencias, es obligatorio registrarlas en Recepción.

Ropa por Temporada

Con cada cambio de estación, solicitamos el recambio de ropa del residente, con un mínimo de 4 mudas completas.

Recomendaciones:

• Priorizar ropa cómoda y práctica, como pantalones de buzo, prendas de algodón o polar.

• Evitar el uso de prendas incómodas como jeans, ropa de lana o pantalones de vestir.

• Incluir ropa liviana y confortable para el descanso.

• Incluir una muda especial para salidas programadas.

Al finalizar cada temporada, solicitamos retirar la ropa correspondiente a la estación anterior, para facilitar el orden y aprovechamiento del espacio en el placard.

Calzado

El calzado debe ser:

• Cerrado y confortable

• Sin cordones ni hebillas, para facilitar su colocación

• Debe garantizar que el pie esté completamente contenido

Arreglos y Registro

• Los arreglos de vestimenta y calzado son responsabilidad del Familiar Responsable o Apoderado.

• Toda prenda o pertenencia que se retire o ingrese debe ser registrada en Recepción.

Horarios de Atención

Para conocer los horarios actualizados de cada servicio, por favor consulte en Recepción.

Actividades Recreativas y Salidas Programadas

Residencias Puente cuenta con un cronograma anual de actividades recreativas, talleres y salidas programadas, diseñado para fomentar el bienestar físico, emocional y social de los residentes.

Estas actividades son organizadas por los equipos profesionales de la institución y adaptadas a las necesidades e intereses de cada grupo.
Incluyen propuestas lúdicas, terapéuticas, culturales y de esparcimiento al aire libre.

Ejemplos de actividades mensuales:

• Clases de gimnasia y ejercicios de coordinación

• Talleres de estimulación cognitiva y autocuidado

• Talleres manuales y lúdico-recreativos

• Paseos por el barrio y caminatas grupales

• Festejos mensuales de cumpleaños

• Celebraciones especiales: Carnaval, Día del Amigo, Día de la Mujer, Pascuas, Navidad, entre otras

• Visitas culturales: museos, teatro, heladería, shopping, salidas al aire libre

• Actividades temáticas: picnics, misa por Unción de los Enfermos, cine, cocina, etc.

El calendario mensual completo se encuentra disponible en Recepción y puede solicitarse en formato digital o impreso.

Gimnasio para Residentes

Residencias Puente dispone de un Gimnasio propio, destinado a promover el ejercicio físico y el bienestar de sus residentes durante su estadía en la institución.

Kits de Cuidado Corporal

El kit de higiene corporal está diseñado especialmente para el cuidado y aseo personal de personas mayores. Es preparado exclusivamente por farmacéuticos para nuestras residencias.
Todos los productos son neutros y tienen una duración estimada de tres meses.

La Reposición es informada por Recepción.
Puede solicitar su kit directamente allí.

Batas y Pantuflas

Contamos con batas y pantuflas de diseño exclusivo, pensadas para brindar mayor confort y cuidado.
Solicítelas en Recepción.

Servicios de Belleza

Para acceder al servicio de peluquería (teñido, corte especial o peinado), es necesario:

• Solicitarlo previamente en Recepción.

• Abonar el servicio por anticipado.

Podología

Se realiza un servicio mensual de podología sin cargo.

Minibar y Artículos de Tocador

Disponemos de un minibar con una variedad de bebidas frías, sandwichería y golosinas.
También ofrecemos artículos de tocador como maquinitas de afeitar, colonias, desodorantes, entre otros.

Estos productos están disponibles únicamente para residentes con cuenta corriente.

Cuenta Corriente

La Administración dispone de un sistema de Cuenta Corriente, donde los residentes pueden realizar depósitos y retiros de dinero.
Este sistema puede consultarse en cualquier momento a través del Sistema de Gestión.

• Los depósitos se realizan en Recepción.

• Las consultas están disponibles en los días y horarios de Recepción.

• Todo ingreso entregado en Recepción será registrado en el Sistema General.

• No entregue objetos de valor ni dinero a personas ajenas a la Recepción.

• Siempre solicite su recibo.

Pañales y Artículos de Higiene

La entrega de pañales y artículos de higiene se realiza por adelantado, antes del inicio de cada mes.

• El estimado mensual es definido por el área de Enfermería, en consulta con el médico tratante.

• El consumo puede variar mes a mes y es monitoreado por el personal de enfermería y asistentes.

• Todo consumo queda registrado en el Sistema General y puede consultarse al finalizar el mes.

• Puede proveer los productos usted mismo o solicitar información sobre proveedores disponibles en Recepción.

Importante:

• Los pañales o productos entregados por familiares que no cumplan con los estándares de calidad requeridos no serán aceptados.

• Las entregas fuera de término podrán generar recargos por mora.

Artículos de Higiene Mensuales

Los artículos de higiene personal deben entregarse rotulados con nombre del residente en Recepción, de forma mensual.

Cantidad mensual estimada (por residente):

• 1 shampoo de 1 L

• 1 crema de enjuague de 1 L

• 1 jabón líquido corporal con dosificador (500 ml)

• 8 maquinitas de afeitar

• 1 dentífrico mediano

• 1 talco corporal pequeño

• 1 crema hidratante corporal (200 ml)

• 2 desodorantes

• 1 colonia

Condiciones:

• Los productos deben ser de buena calidad y adecuados al sexo y necesidades del residente.

• No se aceptarán productos que no cumplan con los requisitos de calidad.

• Las entregas fuera de término también están sujetas a recargos.

• Toda entrega será registrada en el Sistema General.

• Siempre solicite su recibo en Recepción.

• No entregue artículos o dinero a personal no autorizado.

Recepción de Pagos, Artículos y Medicación

Todo tipo de pago, entrega de artículos de higiene, pañales, ropa o medicación debe realizarse únicamente en Recepción, donde se entregará el correspondiente recibo.

Medidas de Prevención para Visitas
Al visitar Residencias Puente, es importante respetar las siguientes recomendaciones para garantizar el bienestar de todos los residentes y cumplir con los protocolos de bioseguridad institucional.

Antes de Ingresar
Por favor, verifique que no presenta síntomas o enfermedades que puedan comprometer la salud de los pacientes, tales como:

• Síntomas gripales

• Fiebre

• Conjuntivitis

• Diarrea

• Enfermedades respiratorias o infectocontagiosas

• Escabiosis, micosis, pediculosis u otras afecciones transmisibles por contacto directo

En cualquiera de estos casos, comuníquese con el personal de enfermería, quien le indicará las medidas a seguir y le proporcionará los elementos de protección necesarios.

Higiene y Desinfección

Es fundamental lavarse las manos antes de ingresar y utilizar los dispensadores de alcohol en gel, ubicados en Recepción, pasillos y gimnasio.

Desinfecte sus manos especialmente si:

• Viene de otro centro médico, ambulancia o consultorio

• Realizó tareas de limpieza recientemente

• Estuvo en contacto con productos de limpieza, desechos o animales

• Estuvo en contacto con personas enfermas

Además, evite el contacto directo entre su ropa y los objetos personales de los pacientes.

Acciones No Permitidas
No está permitido:

• Ingresar medicamentos que no hayan sido indicados por el médico institucional

• Traer medicamentos de venta libre, productos naturales, cremas o lociones sin autorización

• Ingresar alimentos perecederos, golosinas o productos que requieran cadena de frío sin previo aviso

• Fumar o ingresar cigarrillos y contaminantes

• Ingresar bebidas alcohólicas, fósforos, encendedores, velas o sahumerios

• Compartir mate, vasos o tazas con otros residentes

• Usar toallas o jabones de otros pacientes

• Abrir ventanas o circular por áreas que no correspondan a su familiar

• Ingresar elementos corto punzantes

• Dejar elementos de limpieza o higiene al alcance del paciente

Durante la Visita

Se solicita colaborar con los cuidados generales del paciente:

• Respetar horarios de descanso y comidas

• Facilitar y estimular el baño e higiene diaria

• Asegurar una buena ventilación del ambiente

• Evitar cambios bruscos de temperatura

• Ofrecer una alimentación equilibrada, evitando excesos de grasas, azúcar o alcohol

• Proveer hidratación adecuada (agua, jugos, caldos)

• Favorecer el uso de repelentes y mosquiteros en espacios abiertos

• Verificar la calidad de la ropa de cama y prendas livianas

• No dejar productos abrasivos, de higiene o insecticidas al alcance del paciente

• Usar los elementos de aseo habituales según su rutina

Seguridad y Prevención de Accidentes

• Respetar los cambios de pañales y mudas según indicaciones médicas y de enfermería

• Retirar objetos o muebles que obstruyan el paso para evitar caídas

• Solicitar secado inmediato de los baños si se encuentran mojados

• Acompañar al paciente al usar escalones, rampas o escaleras

• No mover al paciente de la cama o silla de ruedas sin supervisión

• No bañar al paciente sin la presencia de personal de enfermería

Información y Comunicación

• Comunicar cualquier cambio en el estado de ánimo, sueño o conducta del residente

• Consultar a enfermería ante cualquier duda

• Registrar todas las salidas y regresos en el libro de Registro ubicado en Recepción

• La clínica no se hace responsable por inconvenientes ocurridos durante ausencias o derivadas de las mismas

Infraestructura y Seguridad Edilicia

Edificio

• Todo el edificio está construido en planta baja, sin escalones

• Cuenta con rampas de accesibilidad y acceso para ambulancias

Salidas de Emergencia

• Hay varias salidas señalizadas y planos de evacuación por sector

• Se cuenta con matafuegos y avisadores manuales de incendio en zonas clave

• El personal está capacitado para actuar ante emergencias

Electricidad

• El edificio dispone de luces autónomas de emergencia y generador eléctrico ante cortes de suministro

Cámaras de Seguridad

• Todos los accesos, pasillos y jardines están monitoreados por cámaras de seguridad y personal de enfermería

Alarmas

• Cada habitación y espacio común posee detectores de humo e incendio, conectados a una central externa

• Hay detectores de gas en cocina y calderas

• El edificio está climatizado de forma centralizada

 Llamadores

• Todas las camas y baños tienen llamadores directos a enfermería

Equipamiento

• Camas ortopédicas y articuladas, con o sin barandas

• Mesas bandeja para uso en cama

• Sillones de ruedas disponibles para traslado interno

• Agarraderas y pasamanos en baños y pasillos