Con el propósito de seguir mejorando la calidad de vida de los adultos mayores que forman parte de su comunidad, Residencias del Puente puso en marcha un Programa de Calidad y Mejora Continua destinado a fortalecer la atención, la seguridad y el bienestar integral de los residentes.

El proyecto propone una gestión integral de la calidad, orientada a la seguridad del entorno, la eficiencia institucional, la sostenibilidad ambiental y la satisfacción de residentes y familias, consolidando una cultura basada en la mejora permanente.

Comités que impulsan la mejora

Para su desarrollo, se crearon comités especializados integrados por profesionales de distintas áreas:

• Comité de Seguridad del Paciente: vela por la seguridad y el cuidado integral de cada residente.
• Comité de Bioseguridad: garantiza ambientes saludables, control de higiene y promueve prácticas sostenibles.
• Comité de Docencia y Procesos: impulsa la capacitación continua y la documentación de los procedimientos internos.
• Comité de Satisfacción del Residente: escucha, acompaña y mejora la experiencia de quienes habitan la institución.

Coordinación y evaluación permanente

El Comité de Mejora Continua supervisa los avances de cada área, centraliza la información y acompaña los proyectos institucionales para garantizar su correcta implementación y evolución.

Cuidar mejor, cada día

Con este programa, Residencias del Puente reafirma su compromiso con el cuidado, el respeto y la calidad de vida de las personas mayores, promoviendo un entorno cálido, seguro y en permanente crecimiento